长三角铁路:运力与服务齐飞,畅行与关怀同在

发布时间:2025/4/11 9:35:33

刚刚过去的2025年清明小长假,长三角铁路运输圆满收官,成绩斐然。5天发送旅客逾1800万人次,日均超360万人次,同比增幅超9%,4月4日当天更是以419万人次刷新单日客发量纪录,这组数据见证了长三角地区强大的出行需求,也彰显了铁路部门的卓越运营能力。

清明时节,扫墓、探亲、旅游客流交织,给铁路运输带来巨大压力。长三角铁路部门秉持“适需安排、应急有备、精准匹配”的思路,打出一套漂亮的“组合拳”。在运力调配方面,精准实施“一日一图”,依据客票预售和候补购票情况,灵活确定图定列车上线与临客启动时机,增开918列旅客列车,组织2119列动车组重联,加挂412辆普速客车车辆,运力供给如同“按需定制”,全力满足旅客出行需求,让人们“说走就走”的旅行成为可能。

除了运力保障,服务品质提升同样可圈可点。铁路上海站在上海南站打造“老年友好型车站”,从票务到进出站,全方位完善适老化服务功能,为老年旅客铺就温馨出行路,这一举措充满人文关怀,体现了对特殊群体的尊重与照顾。南京、杭州、合肥等地火车站积极招募志愿者、启用全部进出站通道,疏导客流,维持秩序,确保旅客进出站顺畅。上海、南京等地动车所运用先进的动车组故障预测与健康管理系统,提前预判并介入故障检修,提升夜间检修效率,保障列车上线率,让旅客出行更安心、更准时。

长三角铁路在清明小长假期间的出色表现,意义深远。它不仅保障了假期期间人员的顺畅流动,促进了区域间的文化交流与经济往来,还为其他地区的交通运营提供了宝贵经验。在交通强国建设的征程中,长三角铁路以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨,在满足旅客出行需求的同时,不断提升服务质量,让每一位旅客都能感受到铁路出行的便捷与温暖。

展望未来,希望铁路部门能够继续保持这种高效的运营模式和贴心的服务理念,不断优化完善各项举措,为广大旅客带来更多优质的出行体验,在满足人民群众日益增长的美好出行需要之路上持续奋进,创造更多佳绩。

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