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铁路部门以您为本,提升出行品质

发布时间:2023/12/27 10:10:15

  尊敬的乘客们,铁路部门注重人性化服务理念,善待每位旅客,积极制定优化的旅客列车开行计划,旨在提升路网整体效能以及服务质量。在高铁飞速发展的今天,我们全力以赴提升服务品质,带来更加便捷、舒适的出行体验。
       疫情当前,各地政府的防疫政策有所不同。因此,我们根据实际情况在基本运行图的基础上进行灵活调整,采取 “一日一图”策略,以保障您的安全和便利。我们会加大车站和列车的疫情防控力度,严格执行体温检测、健康码查验、通风消毒等措施;为可能出现发热症状的旅客预设备用隔离席位,妥善处置相关事件,确保广大乘客的出行安全。我们还会合理调节客运列车运力,力求保证您在炎热夏季的舒适出行。
       考虑到暑期旅客出行的特殊需求,我们特意增开途经高校和旅游热点城市的旅客列车。为此,我们特别为学生群体推出集体购票服务,优先满足学生购买返程车票的需求;此外,针对暑期旅游旺季,我们新增多条热门旅游目的地的列车班次,提供多样化的乘车选择,这不仅丰富了学生们的假期生活,也刺激了受新冠疫情困扰的旅游业。请各位旅客放心,在任何时候,我们都会把安全服务放在首位,坚决守护大家的生命财产安全。
       作为中国铁路系统的一份子,我们始终秉持预防为主、综合治理的安全理念,持续推进列车运行图的调整优化工作。这次风调雨顺的列车调整图是我们通过科学规划和技术验证而成,而且我们也将继续提高履约能力和高效运营服务,以保障广大乘客的安全出行。

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