来源：站外 发布时间： 点击率：次
春运期间，多地车站与列车同步推进智能服务升级，以科技力量重塑便民出行场景。上海虹桥站等重点站区扩大AI数字人服务覆盖，24小时在线的智能助手通过语音交互，为旅客提供实时答疑、站内导航及换乘指引，精准化解“高峰期迷路”难题；合肥南站则聚焦特殊群体需求，在重点旅客服务区部署手语机器人，通过动态手势识别与语音转译，为聋哑旅客搭建无障碍沟通桥梁，让“无声的旅程”也能被温柔倾听。
这些创新举措不仅提升了服务效率，更传递了人文关怀。当AI数字人用多语种解答旅客疑问时，当手语机器人将“谢谢”转化为温暖的手势时，科技与温情的融合，正让春运从“便捷通达”迈向“有爱同行”。未来，随着智能服务的持续迭代，铁路出行将真正实现“科技为民，服务无界”。
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